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12345政務服務熱線系統

通信應用服務器產品

產品描述

申甌12345政務服務熱線系統,功能完備,具有高度集成的特性。系統將計算機電話集成(CTI)、交換機(PBX)、網絡電話(VoIP)、智能語音導航、自動電話分配(ACD)、客戶關系管理(CRM)、報表統計分析(CDR)、電話錄音(Recording)、電話會議(Meeting)、語音信箱(Voice Mail)、智能外呼、智能數據分析平臺、人工智能服務平臺,等十余種技術和軟件應用融于一體,實現了傳統呼叫中心所具有的全部主要功能,同時系統還提供開放式的開發接口,使系統能夠方便快速地進行二次開發。
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